Probieren Sie den Dienstreise-Chatbot aus!

Ein Chatbot für Themen rund um Dienstreisen und ihre Abrechnung geht in den offenen Testbetrieb. Beschäftigten beantwortet ab 31. März 2022 ein Dialogsystem die häufigsten Fragen. Bereit für die Fragen der Beschäftigten steht das Chatbot-System nach einer anderthalbjährigen Entwicklungszeit. Forschende aus dem Institut für Maschinelle Sprachverarbeitung (IMS) schufen es gemeinsam mit Mitarbeiterinnen aus der Reisekostenstelle. Beauftragt und koordiniert hat das Projekt das Agility Lab. Der Chatbot ist zunächst für Fragen zu Dienstreisen und Reisekosten ausgestattet. Damit das Chatbot-System weiß, was es erzählen soll, haben die Mitarbeiterinnen der Reisekostenstelle alle Fragen, Antworten und Informationen für Beschäftigte gesichtet und in eine Datenbank eingetragen.